2- Faça apenas uma reclamação de cada vez;
3- Não repita um argumento depois de apresentá-lo;
4- Faça objeções apenas a ações que a outra pessoa não pode mudar;
5- Faça críticas em forma de sugestões ou perguntas;
6- Evite sarcasmo;
7- Evite palavras como "sempre" e "nunca";
8- Não se desculpe por sua confrontação;
9- Não se esqueça da cortesia. E aí quando você criticar, as pessoas estarão mais aptas as aceitar.
Charles Dickson
Agora, se você não é tão perfeio assim, ou de vez quando gosta de um pouco de descontração, leia o que diz o blog Betwithbeans - 10 dicas de auto-ajuda.
Olá, seu blog é muito bom. Passe no projetoseideias.zip.net pra receber um mimo ,tá?
ResponderExcluirAdorei seu blog, já está nos meus favoritos!
ResponderExcluiré muito interessante, com ótimas dicas.
Um grande abraço!