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2 de março de 2009

Recursos para garantir a leitura de seu email

1- Preencha o campo "Assunto" com um resumo objetivo da mensagem. Evite gracinhas e intimidades;

2- Uma saudação como "Caro fulano" ajuda a confirmar o destinatário que a mensagem realmente é destianda a ele;

3- Mensagens longas devem ser estruturadas com introdução, desenvolvimento e conclusão. Utilize linhas em branco entre a saudação, os parágrafos e sua assinatura;

4- Evite termos pomposos ou antiquados, como "supracitado", "não obstante", "outrossim", "data venia", e termos similares;

5- Não escreva os textos somente em maiúsculas ou minúsculas. As primeiras podem parecer agressivas e as segundas podem dar a impressão de que a pessoa que escreveu estava com pressa ou preguiça;

6- Se a apresentação gráfica da mensagem tiver importancia, será mais indicado enviar em arquivo anexado. O sistema de e-mail do destinatário pode não converteralguns formatos enviados por você;

7- Defina os objetivos da mensagem, perguntando a si mesmo: qual o retorno que preciso? e também: estou informado, tentando convencer ou apenas solicitando?

Revista Veja

2 comentários:

  1. Olá!
    Tenho tido dificuldades para abrir o teu blogue...
    Passo para agradecer as «postagens» NO LUGAR DO OURO. Fazem sucesso entre os nossos alunos! (e entre nós).
    Beijinho

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  2. Ah, minha cara...

    Seria tão bom se mais gente seguisse estes conselhos.

    Receber mensagens não pessoais é um saco mesmo.

    Beijos.

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A humanidade é um oceano. Se algumas gotas estão sujas, isso não significa que ele todo ficará sujo. (Mahatma Gandhi)